Contrato Fácil ®
A TIM Brasil e a Vitta – Visual Law desenvolveram o maior projeto de redesign de comunicação jurídica do Brasil. O projeto foi dividido em duas frentes: contencioso e contratos. Utilizamos de conhecimentos nas áreas de comunicação, design gráfico, marketing e direito.
Junto com um grupo de trabalho da TIM, o Vitta desenvolveu um novo formato completo para contratos de serviço.
Usando linguagem simples, princípios de design, tecnologia e muita pesquisa com usuários, a versão final dos contratos conseguiu reduzir o que antes eram 33 páginas para um documento de 2 páginas.
Isso significa que agora os clientes podem compreender plenamente os serviços contratados e todos os principais aspectos legais do contrato: preço, prazo de pagamento e penalidades.
A solução é muito centrada no usuário e tem como objetivo melhorar o entendimento dos clientes sobre contratos e questões legais.